到损通知服务

海淘,最怕的就是淘到的物品出现破损,而由于海淘物流周转环节较多,若包裹不幸出现破损,对于责任的划分则非常重要。西邮寄作为负责任的转运,面向所有会员推出贴心到损通知服务,并且是免费的。以帮助对于包裹在德国境内出现破损的会员保障权益!当会员在提交运单后,仓库工作人员会对您的包裹进行打包加固,在此过程中若发现您的货物出现挤压、破损、泄漏等问题时,我们将为您拍照,并通过邮件和上传到您的运单信息中,会员可以方便的通过这些渠道查看照片。

注:包裹若出现破损情况,我们会根据实际情况对破损货物进行加固、扣件等处理,此时已处于出库流程,若需扣件可能会产生一定的费用。若您需要提前获知包裹是否有破损,请提交清点服务。

到损通知示例

当前运单或您的注册邮箱内,会收到相关照片



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